Wie luxuriöses Camping das Spiel für The Ridge Outdoor Resort verändert.
Zu Füßen der Smoky Mountains (USA) finden Sie das The Ridge Outdoor Resort: ein Campervan- und Glamping-Resort, das auf den gehobenen Markt abzielt und Gäste anspricht, die einen luxuriösen Aufenthalt suchen. Als eines der ersten und wenigen Resorts, die Glamping-Zelte gekauft und Glamping in der Region anbieten, hielten wir es für interessant, die Herausforderungen und Ergebnisse ihrer Glamping-Reise näher zu betrachten. Wir sprachen mit der Betriebsleiterin Jessica Hale über alles, angefangen beim Abheben von der Konkurrenz bis hin zu stilvollen Unterkünften und der Kapitalrendite. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie auch Sie vom Glamping profitieren können!
Glamping-Zelte für Campingplätze
Wie immer ist es wichtig, sich von anderen Standorten in der Region abzuheben. The Ridge Outdoor Resort ist die einzige Unterkunft in der Gegend, die vollständig auf hochwertiges Glamping ausgerichtet ist. „Unsere Glamping-Zelte sind komplett möbliert. Sie verfügen über Bettwäsche und komplette Küchenzeilen, was sie noch hochwertiger macht als Unterkünfte, bei denen Bettzeug selbst mitgebracht werden muss.“ The Ridge Outdoor Resort bietet Glamping-Zelte an, um einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen. Aber das ist nicht alles, was sie tun, um sich abzuheben.
„Unser Pool und unsere Annehmlichkeiten lassen unseren Standort eher wie ein Resort wirken. Zielhochzeiten sind hier sehr beliebt, daher haben wir auch ein großes Eventzentrum. Mit unserer vielseitigen Auswahl an Unterkünften können wir Gäste mit Campervans willkommen heißen, aber auch Gästen, die keine haben, einen komfortablen Aufenthalt in einem Glamping-Zelt oder Tiny Home anbieten.“ Die Quintessenz? Durch Diversifizierung Ihrer Unterkunftsoptionen, zum Beispiel durch Kauf von Safarizelten, können Sie verschiedenen Gästetypen gerecht werden.
Lernen Sie Ihre Glamping-Gäste kennen
„Die Gäste in unserer Gegend sind hauptsächlich familienorientiert. Wir liegen direkt am Fuße der Smoky Mountains, und dort in den Ausläufern befindet sich auch der Vergnügungspark Pigeon Forge. Es gibt also viel zu unternehmen, sowohl mit Kindern als auch für alle, die Unterhaltung suchen.“ Der Standort Ihres Resorts bestimmt teilweise, welche Gäste Sie anziehen. Zu wissen, wer Ihre Region besucht, kann Ihnen helfen, Ihre Marketingmaßnahmen zu fokussieren und strategische Entscheidungen zu treffen. Allerdings ist nicht nur der Standort entscheidend: Auch die Jahreszeit kann die Demografie beeinflussen. Jessica beobachtet Folgendes: „Im Sommer sehen wir hauptsächlich Familien. Im Herbst beherbergen wir viele Rentner, ältere Gäste und Wanderer. Darauf reagieren wir sowohl mit unserer Unterkunft als auch mit unserem Marketing und können so erfolgreich unsere Saison verlängern.“
Neben Standort und Jahreszeit kann das Angebot von Glamping-Zelten auch neue Gäste anziehen und den Umsatz steigern. „Für uns bedeutet Glamping, dass man alles hat: von einem Safarizelt mit eigenem Bad über eine Küche, WLAN und Fernsehen – alles in einem Zelt. Leute, die früher sagten, sie würden niemals campen, sind jetzt Glamping-Gäste.“ Mit Glamping-Zelten können Sie ein neues Publikum für Ihren Campingplatz gewinnen – Gäste, die zuvor nie daran gedacht hätten, campen zu gehen. Glamping bietet das Erlebnis des Campings mit dem Komfort und Luxus des Zuhauses. Mit Glamping-Zelten geben Sie Ihren Gästen, was sie sich wünschen. „Unsere Gäste erwarten ein komplettes Bad und, da wir so viele Familien beherbergen, mehrere Schlafzimmer. Unsere Stardust- und Sunshine-Glamping-Zelte sind perfekt, weil sie größer sind als unsere Tiny Homes.“
Leute, die früher sagten, sie würden niemals campen, sind jetzt Glamping-Gäste.
Glamping-Zelte kaufen: Luxus und Komfort
Beim Kauf von Glamping-Zelten für Campingplätze gibt es einige Dinge zu beachten. Laut Jessica scheinen Gäste manchmal zu vergessen, dass es sich noch um Zelte handelt, wegen des Luxus, den sie bieten: „Unsere Zelte haben Heiz- und Klimaanlagen, um sie komfortabel zu halten. Allerdings schwanken die Temperaturen hier stark und bei 35 Grad Außentemperatur kann man es nicht übersehen, weil es eine Leinwandkonstruktion ist. Die Leute scheinen das manchmal zu vergessen, weil der unerwartete Luxus und Komfort unserer Zelte sie wirklich beeindruckt.“
Worauf man beim Kauf von Glamping-Zelten achten sollte
Bevor Sie Safarizelte kaufen, ist es entscheidend festzulegen, was genau Sie suchen. „Wir haben lange recherchiert, bevor wir unsere Zelte gekauft haben. Wir suchten definitiv nach Zelten mit Holzbalken statt Metallstangen, und uns war wichtig, dass es keine Abspannleinen gibt. Die Leute laufen ständig herum, daher könnten Abspannleinen eine Sicherheitsgefahr darstellen. Mit diesen Kriterien habe ich YALA Luxus-Leinwand-Lodges gefunden und ihnen direkt eine E-Mail geschickt. Damals gab es noch keinen Vertrag mit dem US-Händler Tent Masters, also habe ich alles aus den Katalogen ausgewählt, ohne es vorher zu sehen. Glücklicherweise war die Qualität der Zelte so, wie beworben: dicke Leinwand und robuste Konstruktion. Genau in dem Moment, als meine Zelte im Zoll feststeckten, war Tent Masters Händler geworden, und sie haben sofort geholfen. Sowohl YALA als auch deren Händler waren in Sachen Service und Support großartig.“
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Vorschriften und Auflagen
Beim Glamping in den USA, wie an den meisten Orten weltweit, gibt es verschiedene Vorschriften und Auflagen. „Unsere größte Herausforderung beim Kauf der Zelte war, dass die Stadt so etwas noch nie gesehen hatte. Die Stadt betrachtet sie als permanente Strukturen, weil wir sie im Winter nicht abbauen. YALA bot großartige Unterstützung, als wir die Schlafzimmermückengitter durch Klettverschlüsse ersetzen und einen Reißverschluss an der Rückseite für einen zusätzlichen Ausgang hinzufügen mussten, um den Brandschutzvorschriften zu entsprechen.“ Das globale Vertriebsnetz von YALA hat sich weltweit stark ausgeweitet, sodass Sie lokal hervorragende Unterstützung erhalten, ganz gleich, wo Sie sich befinden.
Was uns überzeugt hat, war die Qualität dieser Zelte: wir lieben die dicke Leinwand, die Holzbalken und die klaren Linien.
Bleiben Sie ambitioniert
„Wir sind sehr zufrieden mit unseren Glamping-Zelten und streben dauerhaften Erfolg an. Unser Marketing ist, könnte man sagen, recht aggressiv; wir fragen unsere Gäste kontinuierlich nach Feedback, was sie mögen und was nicht. Da alles so neu ist, sind wir in keiner Weise stillgestanden. Die Leute sind einfach begeistert und freuen sich darauf, zurückzukehren und zu sehen, was wir als Nächstes tun. Wir haben viele Wiederkehrer, weil sie unsere Glamping-Zelte genießen und wir immer etwas Neues machen und über den Tellerrand hinausdenken. Wir wollen in vielen Dingen die Ersten sein, besonders in dieser Region. So behalten wir unsere Vorreiterrolle.“
The Ridge Outdoor Resort verfügt über ein Gelände von 50 Acres, von denen bisher nur 20 erschlossen sind. Für die kommenden Saisons soll das Angebot schrittweise erweitert und verbessert werden. „Wir haben einen Zeitplan, an dem wir für jede Saison arbeiten. Wir verbessern ständig und haben einen Plan, um unser Geschäft auszubauen. In diesem Jahr bauen wir eine Schwimmlagune und werden zwei zusätzliche Stardust-Glamping-Zelte aufstellen. Nächstes Jahr wollen wir noch mehr Zelte erwerben und aufstellen – wir werden uns auf jeden Fall wieder für YALA entscheiden. Das ist das Aussehen, das Gefühl und die Qualität, die wir mögen und die zu unserem Resort passen. Um für jeden Gast etwas zu haben, würden wir gerne die Palette der angebotenen Modelle erweitern, vom einfachen Bell Tent bis hin zum Aurora.“
Glamping-Kapitalrendite
Wenn es um Ergebnisse geht, werden wir bei YALA oft gefragt: „Wie lange dauert es, bis Glamping rentabel wird?“ Wir entschieden uns, diese Frage an Jessica weiterzuleiten. Ihre Antwort? „Zwei. Es hat uns zwei Saisons gedauert, bis wir all unser Geld zurückerhalten hatten. Nicht nur den Kauf der Zelte, sondern auch den Bau und die Konstruktion – alles. Nach dieser Saison ist alles bezahlt und ab dann machen wir nur noch Gewinn. Die Zelte sind bei unseren Gästen sehr beliebt, und die Nähe zum meistbesuchten Nationalpark macht es zu einem guten Geschäft mit einer großartigen Kapitalrendite.“
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