Camping Les Charmilles ist ein kleiner terrassierter Campingplatz, der sich an Familien mit schulpflichtigen Kindern richtet. Es ist fast fünfzehn Jahre her, seit Martin und Maaike dieses Abenteuer im Herzen der Ardèche begonnen haben. Derzeit bieten sie sowohl Stellplätze als auch Mietunterkünfte an, darunter sieben YALA Luxus-Safarizelte. Wir sprachen mit dem Eigentümer Martin, der gerade Gartenarbeiten beendete, über ihr Glamping-Abenteuer und die Veränderungen in der Branche. Ruhe und Frieden, Platz und eigene Sanitäranlagen spielen eine immer wichtigere Rolle für die Gäste, da diese besonders die Annehmlichkeiten eines Safarizelts mit eigenem Badezimmer genießen.
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Dreamer auf dem Camping Les CharmillesQualität
Zu Beginn fragten wir Martin nach dem Start ihres Abenteuers. „Als wir Camping Les Charmilles übernommen haben, gab es baufällige Gebäude mit schwachen Wänden. Wir haben alles komplett renoviert.“ Das Ergebnis ist beeindruckend; Camping Les Charmilles ist ein erfolgreicher Familiencampingplatz mit verschiedenen Unterkunftsarten und einer einladenden Atmosphäre. „Wir stehen für Qualität und Service mit persönlicher Note. Der Campingplatz wird von uns selbst geführt und wir erledigen viel Arbeit selbst, vielleicht ist das der Grund, warum uns Qualität so wichtig ist.“
Ein wichtiger Aspekt der Qualität sind die Mitarbeiter. „Fachkräfte mit Leidenschaft für ihren Beruf zu finden, wird immer schwieriger“, sagt Martin. „Man arbeitet mit Saisonkräften und die Auswahl wird von Jahr zu Jahr kleiner. Das ist schwierig, denn Tourismus ist ein Erlebnisprodukt, bei dem die Menschen, die auf unserem Campingplatz arbeiten, wirklich den Unterschied machen. Wir finden es wichtig, dass die Gäste an erster Stelle stehen und unsere Mitarbeiter dieselbe Philosophie teilen.“
Die Safarizelte verkaufen sich von selbst, deshalb müssen wir nicht so viel für Marketing ausgeben, um komplett ausgebucht zu sein!
Martin Hardenberg und Maaike Martojo,
Inhaber von Les Charmilles – Frankreich
Unterkünfte: Von Stellplätzen bis zu Canvas Lodges
Die Kombination aus Qualität und Gästefokus hat auch bei Les Charmilles notwendige Veränderungen bewirkt, zum Beispiel im Unterkunftsangebot. „Die Nachfrage nach Mietunterkünften stieg, deshalb haben wir in Safarizelte investiert. Das hat sich als Erfolg erwiesen; unsere luxuriösen Glamping-Zelte sind immer schnell ausgebucht. Tatsächlich sind vier Zelte bereits ein Jahr im Voraus gebucht. Für uns ist das ein Zeichen, dass es die richtige Investition war. Wir haben sofort weitere luxuriöse Glamping-Zelte bestellt.“
Ein Vorteil von Mietunterkünften ist, dass sie dauerhaft stehen und Gäste kommen und gehen können, wann sie wollen. Das ist bei Ankunft mit einem Wohnwagen etwas umständlicher. „Ich helfe unseren Gästen gern, ihren Wohnwagen richtig zu platzieren, und es ist auch die erste Interaktion mit neuen Gästen. Aber es ist nicht immer praktisch.“ Zudem verliert klassisches Camping mit Wohnwagen oder Zelt an Beliebtheit, während Glamping immer beliebter wird. „Wir merken die wachsende Beliebtheit von Luxuscamping. Die Herausforderung liegt für uns vor allem in der Infrastruktur. Aufgrund unserer bergigen Lage ist die Installation von Glamping-Zelten eine Herausforderung, vor allem bei Entwässerung und Strom. Dennoch freuen wir uns, dass es funktioniert.“
Auf dem Camping Les Charmilles haben Martin und Maaike inzwischen einige Safarizelte ohne Sanitäranlagen sowie sechs YALA Dreamer und ein YALA Sunshine mit eigenen Badezimmern aufgestellt. „Unser Campingplatz ist bereit für die Zukunft. Die Canvas Lodges steigern das Luxusgefühl unseres Campingplatzes. Auch außerhalb der Saison begrüßen wir viele Gäste in diesen Safarizelten. Glamping in Kombination mit unserem Wasserpark ist die goldene Formel, besser als klassische Mobilheime. Die Gäste kommen hier wirklich wegen der einzigartigen Unterkunftsmöglichkeiten, der zusätzlichen Einrichtungen und unserem tadellosen Service zurück.“
Zusätzlicher Luxus
Wir wussten bereits, dass zusätzliche Einrichtungen für Gäste wunderbar wirken, Camping Les Charmilles zeigt perfekt, wie man das in der Praxis umsetzt. „Die Gäste profitieren von köstlichem lokalen Essen in unserem Restaurant mit À-la-carte-Menü. Das macht das Erlebnis komplett. Wir bieten einen Wasserpark für Kinder mit Kanalspielen und Wasserspielen. Außerdem gibt es bei Les Charmilles ein normales Schwimmbecken.“ Langeweile kommt auf diesem Campingplatz nicht auf. „Wir organisieren verschiedene Aktivitäten und Unterhaltung, und wir haben auch Campingtiere vor Ort. Die Umgebung bietet zudem viele Möglichkeiten für Abenteuer.“
- Glamping-Zelte erwirtschaften dreimal so viel Umsatz wie normale Stellplätze
- Das YALA-Team ist kompetent und kennt sich technisch sehr gut mit dem Produkt aus
- Safarizelte bieten eine hohe Kapitalrendite
- Safarizelte verlängern die Saison
Warum YALA luxury canvas lodges?
Camping Les Charmilles bietet eine spannende Mischung aus Unterkunftsarten neben den regulären Stellplätzen. Von einfachen Zelten über einfache und luxuriöse Mobilheime, Safarizelte ohne Sanitäranlagen bis hin zu YALA Safarizelten mit eigenem Bad und Küchen. Eines der luxuriösen Safarizelte verfügt sogar über einen privaten Jacuzzi.
Wir fragten, warum die Wahl auf YALA luxury canvas lodges fiel. Die Antwort war einfach: „Qualität, Aussehen und Haptik sind bei Lodges am wichtigsten. Wir wurden auf der SETT in Montpellier auf YALA aufmerksam, und die dort ausgestellten Modelle haben uns sofort beeindruckt. Anschließend kamen wir mit Vertriebsleiterin Monique in Kontakt, die Expertin auf dem Gebiet ist und auch viel über die technischen Aspekte des Produkts weiß. Das passt einfach perfekt zusammen.“
Glamping verdreifacht den Umsatz
„Wir wagen zu sagen, dass Glamping zu einem höheren Umsatz beiträgt. Jährlich erzielt eine Canvas Lodge mehr als das Dreifache eines normalen Stellplatzes. Die Investition ist aufgrund der Vorarbeiten und der Strominstallation höher, aber insgesamt beträgt die Amortisationszeit bei uns etwa dreieinhalb Jahre – was großartig ist! Außerdem ist dies das Image, das wir für unseren Campingplatz wollen: Die Safarizelte sollen sich harmonisch in die natürliche Umgebung einfügen. Wir lieben diese Idee, aber es ist hier in Frankreich auch vorgeschrieben. Ein weiterer Vorteil ist, dass sich die Zelte von selbst verkaufen, deshalb müssen wir nicht so viel für Marketing ausgeben.“
Die Zelte haben eine fantastische Ausstrahlung – als die Gäste die Zelte auf unserem Campingplatz das erste Mal sahen, haben sie sofort für die nächste Saison gebucht.
Martin Hardenberg und Maaike Martojo,
Inhaber von Les Charmilles – Frankreich
Obwohl die luxuriösesten Unterkünfte zuerst gebucht werden, investiert Camping Les Charmilles weiterhin in alle Segmente: „Wir wollen jedem eine passende Unterkunft anbieten, die seinen Bedürfnissen entspricht. Die Vielseitigkeit macht uns einzigartig.“ Die Investitionen folgen einem roten Faden. „Wir möchten vor allem mehr Ruhe und Platz für unsere Gäste schaffen; die Safarizelte tragen dazu bei. Zukünftig möchten wir 60 % Mietunterkünfte statt der aktuellen 20 %. Safarizelte und großzügige Unterkunftsarten benötigen mehr Platz, weshalb unser Campingplatz wahrscheinlich kleiner wird, um unseren Gästen das ultimative Camping-Erlebnis zu bieten.“
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