Vacanze col Cuore ist ein kleiner Anbieter von Glamping-Unterkünften in Italien mit Campingplätzen am Gardasee und in der Toskana. Es ist ein niederländisch-italienisches Familienunternehmen, in dem Vater, Mutter und Sohn mitarbeiten. Wir haben den Inhaber, Loek van de Loo, auf der Vakantiebeurs in Utrecht getroffen. Dort berichtet er mehr über seine Vision von Glamping und den sich wandelnden Campingmarkt.
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Wo alles begann: Camping Weekend
Vor fünfunddreißig Jahren eröffnete Van de Loo das Camping Weekend am Gardasee. Das erste Camping am Gardasee, das nicht direkt am See lag, und deshalb nur langsam anlief. Damals war es wichtiger, Zeit direkt am See zu verbringen, als am Pool zu entspannen – etwas, das wir uns heute kaum noch vorstellen können. „Aber wir hoben uns durch Mietunterkünfte, niederländische Unterhaltung und die Möglichkeit, einen bestimmten Stellplatz zu reservieren, ab. Wenn man Stellplatz Nummer 1 wollte, bekam man genau diesen; und natürlich den Pool. Niemand hatte damals einen Pool, weil Campingbesitzer dachten: ‚Mein Camping liegt direkt am Gardasee oder in Meeresnähe, daher brauche ich keinen Pool.‘ Und dieser Pool wurde zu unserem Rettungsanker.“
Neue Ambitionen und neue Möglichkeiten
Auf diese Weise suchte Van de Loo immer nach Verbesserungen für seine Ziele und hörte stets auf seine Gäste. „Als die Gäste uns fragten: Warum gibt es diese Zelte nur beim Camping Weekend und nicht an anderen Standorten wie an der Adria oder in der Toskana? Aus diesem Grund haben wir Glamping-Zelte erworben und auch an diesen Standorten aufgestellt. So wuchs es weiter, und der kleine Reiseveranstalter entwickelte sich zu den größeren Marken: Selectcamp und Vacanceselect.“
Inzwischen hat Van de Loo diese Marken verkauft und konzentriert sich nun auf seine eigenen Ziele in Italien. Neben dem Weekend Glamping Resort gehören dazu auch Vacanze Glamping Boutique, Vallicella Glamping Resort, Park Residence Il Gabbiano, Sivinos Camping Boutique, Glamping Resort Orlando in Chianti und Glamping Boutique Lago Idro. Sein Plan: „Kleinere Campingplätze zu bündeln und unseren Gästen von einem zentralen Büro aus persönlichen Service zu bieten, wo alle Aktivitäten organisiert werden können, um ein 360º-Glamping-Erlebnis zu schaffen und es den Menschen zu verkaufen.“
Hochwertiges Glamping
Seine langjährige Erfahrung im Campingsektor war ihm zweifellos eine große Hilfe bei der Schaffung eines Glamping-Erlebnisses mit dem Wow-Faktor. Und das zeigt sich im neuen Ziel Vallicella. „Ein Ziel mit deutlich weniger Menschen, mehr Platz und Unterkünften, die den Wow-Faktor haben. Also nicht nur Standard-Mobile Homes, sondern schöne, luxuriöse Glamping-Resort-Unterkünfte mit attraktiven Veranden, einer schönen Aussicht und viel Platz sowohl innen als auch außen in den Glamping-Lodges.“
Die ersten Investitionen in Glamping wurden im Glamping Resort Weekend getätigt, und auch dort erwies es sich als lohnende Investition. Van de Loo: „An diesem Punkt lernte ich Patrick, den ehemaligen Besitzer von YALA, kennen, und wir bauten auf dem Camping Weekend ein kleines Dorf. Keine Straßen mehr, sondern ein echtes Dorf aus Luxuszelten.“ Van de Loo ist nach wie vor sehr zufrieden mit den Zelten, die er von YALA erworben hat: „Zufälligerweise haben wir dieses Jahr nicht in neue Zelte investiert. Doch ich bin sicher, dass wir das in Zukunft wieder tun werden, weil es ein schönes Produkt mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis ist.“
Ein 360º-Glamping-Erlebnis
Laut Van de Loo ist nicht nur die Unterkunft wichtig, sondern auch die Einrichtungen vor Ort spielen eine Schlüsselrolle bei der Schaffung eines 360º-Glamping-Erlebnisses. Man denke an Dinge wie ein erstklassiges Restaurant, niederländische Unterhaltung und eine atemberaubende Lage. „Immer mehr Menschen haben das Bedürfnis nach Stille, Ruhe und Natur. Diese Elemente kombiniert mit einem guten Restaurant, guter Kinderunterhaltung, schönen Pools und vielen Ausflugsmöglichkeiten – das ist unser Konzept.“
Auch das Schaffen eines Erlebnisses wird immer wichtiger. Ein Pool allein reicht nicht mehr aus. Nein, neben besagtem Pool braucht man Wasserfälle und Rutschen. „Als wir den Spotty Pool mit Rutsche beim Camping Weekend gebaut haben, lief der Camping plötzlich besser.“ Auf diese Weise sieht Van de Loo mehrere Themen, auf die er reagieren kann, zum Beispiel Eltern, die möchten, dass ihre Kinder im Urlaub etwas lernen. Nächsten Sommer wird er darauf eingehen, indem er einen Biologieunterricht einrichtet, in dem Kinder zum Beispiel Fährten von Wildschweinen untersuchen können.
Darüber hinaus ist es wichtig, den Wünschen verschiedener Zielgruppen gerecht zu werden, um einen erfolgreichen Glamping-Resort zu betreiben. „Zum Beispiel haben wir bei Vallicella spezielle Unterkünfte für Paare, bei denen man oben schlafen und unten an einer Picknickbank sitzen kann. Was ich damit sagen möchte: Man sollte seinen Campingplatz nicht mit Mobile Homes oder nur einer Zeltart vollpacken. Nein, man sollte Vielfalt anbieten, verschiedene Typen, damit die Leute wählen können. Außerdem hat ein Paar ganz andere Bedürfnisse. Ein Paar, das in der Nebensaison oder Spätsaison zu Besuch kommt, möchte eine Unterkunft, die ihnen gehört und nicht nur irgendein freies Mobilheim. Das funktioniert nicht so. Sie wollen etwas Besonderes, und genau das haben wir dieses Jahr in Vallicella angeboten, und es war ein großer Erfolg.“
Vacanze col Cuore: Glamping-Resort von Herzen
Bei Vacanze col Cuore stehen persönliche Aufmerksamkeit und guter Service für ihre Gäste im Mittelpunkt. Indem man auf die Wünsche und Bedürfnisse der Gäste eingeht, kann man sich als Zielort hervorheben, aber das ist etwas, woran man ständig arbeiten sollte. Sicherlich ändern sich Wünsche und Bedürfnisse ständig. Es liegt an Van de Loo, so viele Gäste wie möglich an seinen Standorten für das nächste Jahr willkommen zu heißen. Aus diesem Grund ist Van de Loo auch mit einem Messestand auf der Vakantiebeurs vertreten; er möchte zeigen, dass er den Gästen in den Niederlanden ebenfalls wohlgesonnen ist.
Möchten Sie wissen, was Glamping für Ihren Campingplatz oder Ihr Resort bedeuten kann? Kontaktieren Sie uns, um die Möglichkeiten des Anbietens von luxuriösen Glamping-Zelten zu entdecken.