Cómo ofrecer una experiencia memorable
Los consumidores optan cada vez más por invertir su dinero en experiencias memorables que en posesiones materiales. ¿Pero cómo creas una experiencia perfecta para tus huéspedes? Aquí te damos algunos consejos.
¿A qué nos referimos con “una experiencia”?
Los consumidores buscan algo significativo, una experiencia que recuerden por años o que incluso los cambie. Por ejemplo, el 60% de los consumidores holandeses valoran más sus experiencias de vacaciones que comprar cosas, según el estudio de la organización de medios de comunicación NRIT. Esta tendencia también aplica a los viajeros de otros países.
Estar atento a las últimas tendencias
Entonces, ¿qué hacer para ofrecer una gran experiencia a tus invitados? Debes entender lo que los clientes quieren y las últimas tendencias y desarrollos en la materia, desde ecoturismo a actividades de bienestar y retiros de yoga. Nuestro cliente Glamping Dune es un excelente ejemplo. Este ofrece una experiencia única a sus huéspedes con tiendas glamping dentro de un sitio de agroturismo en Italia. Los huéspedes pueden estar cerca de la naturaleza y experimentar la verdadera cultura italiana.
El turismo sustentable también está en auge. Los viajeros quieren estar cerca de la naturaleza, pero dejando la huella más baja de carbono posible – piensa en atraer huéspedes locales que quieran una estadía fuera de casa sin tener que viajar muy lejos. Busca comprometerte con la comunidad local y otros negocios pequeños – podrías, por ejemplo, ¿ofrecer clases de cocina o sesiones de arte con un experto local?
El glamping también es una tendencia en desarrollo. Los viajeros buscan paz, lujo y una acomodación única. Una noche en una tienda safari, una tienda de campaña o una casa en un árbol, es toda una experiencia.
Organiza excursiones o actividades
Así como relajarse en una hermosa tienda safari en un lugar maravilloso lejos de la rutina, a los clientes también les gusta que les ofrezcan planes que aligeren la carga de organizar sus vacaciones. Además de una noche de cocina, ¿por qué no ofrecer una búsqueda del tesoro para las familias con niños o una excursión a un sitio de interés o atracción local?
¿Organizas algo para tus clientes? Nos encantaría escuchar tus historias.
