Privacy and Cookie Statement
Tko je YALA?
YALA luxury canvas lodges (“YALA”) dizajnira, razvija, proizvodi i prodaje safari šatore i glamping lodgeve s fokusom na poslovno-poslovno tržište (B2B). Više informacija o nama, našem radu, uslugama i proizvodima dostupno je na našoj web stranici: www.yalacanvaslodges.com. Privatnost nam je izuzetno važna.
U ovoj Izjavi o privatnosti i kolačićima objašnjavamo koje osobne podatke obrađujemo. Možete biti sigurni da se prema njima odnosimo s najvećom pažnjom. Također objašnjavamo svrhe (razloge) za koje koristimo osobne podatke. Našu Izjavu o privatnosti i kolačićima možete spremiti.
Osobni podaci
Pod osobnim podacima podrazumijevamo podatke koji govore nešto o vama i po kojima se neka osoba može izravno ili neizravno identificirati. Primjeri osobnih podataka uključuju vaše ime, adresu e-pošte ili kućnu adresu. Telefonski brojevi i IP adrese također se smatraju osobnim podacima.
Osobni podaci koje obrađujemo i za što ih koristimo
Obrađujemo različite vrste osobnih podataka za različite svrhe. Pregled u nastavku prikazuje svrhe za koje obrađujemo osobne podatke.
| Osobni podaci | Svrhe |
|---|---|
| Kontakt podaci i osobni podaci klijenata/potencijalnih klijenata. Ime i prezime, adresa, broj telefona i adresa e-pošte. | Ove podatke koristimo za slanje newslettera osobama koje su se prijavile za primanje newslettera. |
| Ove podatke koristimo za potvrdu termina posjeta showroomu. | |
| Ove podatke koristimo za izradu ponude na temelju zahtjeva za ponudu. | |
| Marketinške i prodajne aktivnosti. |
Na kojoj osnovi obrađujemo vaše podatke?
Nije nam dopušteno jednostavno tražiti ili koristiti vaše podatke. Propisi navode da to možemo učiniti samo ako postoji “pravna osnova za obradu”. To znači da vaše podatke možemo koristiti iz jednog ili više sljedećih razloga:
- Izvršavanje ugovora: Potrebni su nam podaci kako bismo mogli dati ponudu ili sklopiti ugovor.
- Legitimni interesi: Možemo koristiti vaše podatke na temelju naših “legitimnih interesa”, primjerice za slanje određenih obavijesti. No, moramo moći dokazati da su naši interesi u korištenju vaših podataka jači od vašeg prava na privatnost. Stoga pažljivo vagamo sve interese.
- Privola: Vaše podatke obrađujemo na temelju privole koju ste dali, primjerice za slanje newslettera. Ovu privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
Sigurnost vaših podataka
Dajemo sve od sebe kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka. Između ostalog, poduzeli smo sljedeće tehničke i organizacijske mjere za obradu vaših osobnih podataka:
- Osigurali smo naše sustave i nastavljamo ulagati u sustave, postupke i zaposlenike.
- Naši načini rada usklađeni su s osjetljivošću vaših podataka.
- Obučavamo naše zaposlenike kako bi odgovorno i sigurno postupali s osobnim podacima.
- Svi naši zaposlenici potpisali su izjavu o povjerljivosti.
- Osobni podaci dostupni su isključivo u zaštićenom okruženju.
Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe:
- Podaci o klijentima – čuvamo ih do sedam (7) godina nakon završetka suradnje, osim ako zakonski nije propisano dulje čuvanje.
- Podaci povezani s financijskom administracijom – čuvamo do sedam (7) godina, osim ako zakonom nije drukčije određeno.
- Ostali podaci – čuvaju se samo onoliko koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni. Brišemo ih čim više nisu potrebni.
- Podaci o kandidatima za posao – čuvamo do četiri (4) tjedna nakon završetka selekcijskog procesa, osim ako imamo privolu kandidata za čuvanje do jedne (1) godine.
Dijelimo li vaše osobne podatke s trećim stranama?
Koristimo pružatelje usluga koji za nas obavljaju određene zadatke i obrađuju vaše podatke. Trećim stranama dostavljamo samo one osobne podatke koji su nužni za izvršavanje usluge, poput slanja newslettera e-poštom ili obrade podataka u našem sustavu za upravljanje odnosima s korisnicima (CRM). Pažljivo biramo te tvrtke i s njima sklapamo ugovore o obradi podataka. U tim ugovorima se navodi što treće strane smiju raditi s osobnim podacima, kako ih moraju zaštititi i kada ih moraju obrisati.
Vaša prava
Uvid, ispravak, brisanje, ograničenje i uklanjanje:
Imate pravo zatražiti pregled podataka koje koristimo o vama.
Ako su vaši podaci netočni, možete zatražiti ispravak, a mi ćemo ga izvršiti što je prije moguće.
U određenim slučajevima možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka. Molimo kontaktirajte nas putem podataka u nastavku.
Također možete zatražiti privremeno ograničenje korištenja svojih osobnih podataka, na primjer u sljedećim situacijama:
smatrate da su podaci netočni,
smatrate da nepravilno koristimo vaše podatke,
želimo obrisati podatke, ali ih vi još trebate (npr. nakon zakonskog roka čuvanja).
Pravo na prigovor izravnom marketingu
Ako više ne želite primati ponude i usluge, uvijek se možete odjaviti. To možete jednostavno učiniti putem bilo koje marketinške poruke.
Pravo na prenosivost podataka
Želite li primiti podatke koje ste nam dali, a koje smo automatski pohranili radi izvršenja ugovora? To je moguće, ali samo ako vaše podatke obrađujemo na temelju privole ili ugovora koji smo s vama sklopili. To se naziva „prenosivost podataka“.
Kolačići
Kolačići ili slične tehnologije poput praćenja piksela, uređaja za otisak prsta, web svjetionika itd. (“kolačići”) su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo, pametni telefon ili tablet kada posjetite našu web stranicu. Postavljanje i čitanje kolačića osigurava da ne morate iznova unositi ili primati iste informacije pri svakom posjetu stranici.
Također možemo pratiti koje stranice na našoj web stranici posjećujete i povezati te podatke u marketinške svrhe.
Kolačići koje koristimo
Funkcionalni kolačići: omogućuju ispravno funkcioniranje web stranice. Koristimo ih za:
Spremanje postavki poput jezika i lokacije
Prilagodbu formata preglednika rezoluciji vašeg zaslona
Omogućavanje komentiranja na našoj web stranici
Analitički kolačići: koristimo ih za analizu načina korištenja stranice kako bismo poboljšali kvalitetu, učinkovitost i korisničko iskustvo. To činimo tako što:
Pratimo broj posjetitelja web stranice
Bilježimo trajanje posjeta stranici
Bilježimo koje stranice posjetitelji pregledavaju
Marketinški i reklamni kolačići: omogućuju nam prikaz ciljanih ponuda i relevantnog sadržaja. Trudimo se da oglasi što bolje odgovaraju vašim interesima. Na primjer, koristimo ih za dijeljenje vijesti ili prikaz relevantnih proizvoda. Također koristimo kolačiće društvenih mreža u ove svrhe.
Kolačiće trećih strana
Za više informacija o kolačićima koje postavljaju treće strane i društvene mreže, kao i o podacima koje prikupljaju, upućujemo vas na izjave tih strana na njihovim vlastitim web stranicama. Također pogledajte naš pregled kolačića. Te se izjave mogu povremeno mijenjati – YALA na to nema utjecaja.
Pregled kolačića
Preuzmite pregled kolačića ovdje
Osobni podaci koje obrađujemo
Za postavljanje i čitanje funkcionalnih i osnovnih analitičkih kolačića koji imaju mali ili nikakav utjecaj na privatnost posjetitelja nije potrebna prethodna suglasnost. Ti se kolačići mogu uvijek postaviti prilikom posjeta našoj web stranici i ne mogu se onemogućiti.
Za ostale analitičke, marketinške i reklamne kolačiće te kolačiće društvenih mreža tražimo vašu privolu putem bannera za kolačiće, a tu privolu možete kasnije uvijek promijeniti. Vaše podatke možemo obrađivati ili kombinirati s kolačićima koje koristimo za obradu osobnih podataka i postavki. Kao što je ranije objašnjeno, za svaku obradu osobnih podataka imamo odgovarajuću “pravnu osnovu”.
Brisanje ili onemogućavanje kolačića
Ako ne želite kolačiće, možete promijeniti postavke svog preglednika ili ih ručno izbrisati. Promjena postavki može utjecati na funkcionalnost web stranice. U većini preglednika postavke se mogu konfigurirati tako da se kolačići ne prihvaćaju ili da dobijete obavijest kada se postavi novi kolačić. Upute za konfiguraciju možete pronaći u izborniku postavki svog preglednika.
Pitanja
Ako imate pitanja u vezi ove Izjave o privatnosti i kolačićima, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila: marketing@yalacanvaslodges.com. Rado ćemo vam pomoći.
Ako niste zadovoljni načinom na koji postupamo s vašim podacima, možete podnijeti pritužbu upravi koristeći kontakt podatke na kraju ove Izjave. Također imate pravo podnijeti pritužbu Nizozemskoj agenciji za zaštitu podataka.
Kontakt podaci
YALA luxury canvas lodges, Titaniumweg 4, Emmeloord
E-mail: marketing@yalacanvaslodges.com
Telefon: +31 (0)527-620325
Izmjene ove Izjave o privatnosti i kolačićima
Ova Izjava o privatnosti i kolačićima usvojena je 1. srpnja 2020. Možemo je povremeno ažurirati.