Camping Les Charmilles è un piccolo campeggio terrazzato rivolto a famiglie con bambini in età scolare. Sono quasi quindici anni che Martin e Maaike hanno intrapreso questa avventura nel cuore dell’Ardèche. Attualmente offrono piazzole per tende e roulotte oltre ad alloggi in affitto, tra cui sette tende safari di lusso YALA. Abbiamo parlato con il proprietario Martin, che stava appena terminando alcuni lavori di giardinaggio, della loro avventura glamping e dei cambiamenti nel settore. Pace e tranquillità, spazio e avere i propri servizi igienici stanno assumendo un ruolo sempre più importante per gli ospiti, che sembrano apprezzare soprattutto il lusso di avere una tenda safari con bagno privato.
Interessato a posizionare tende safari nel tuo campeggio?
Dreamer al camping Les CharmillesQualità
Per cominciare, abbiamo chiesto a Martin dell’inizio della loro avventura. “Quando abbiamo acquisito il Camping Les Charmilles, c’erano edifici fatiscenti con pareti deboli. Li abbiamo completamente ristrutturati.” I risultati sono impressionanti; Camping Les Charmilles è un campeggio familiare di successo con una varietà di tipi di alloggi e un’atmosfera accogliente. “Siamo sinonimo di qualità e servizio con un tocco personale. Il campeggio è gestito da noi e facciamo gran parte del lavoro da soli, forse è per questo che la qualità è così importante per noi.”
Un aspetto importante della qualità è il personale. “Trovare professionisti con passione per quello che fanno sta diventando sempre più difficile,” dice Martin. “Si lavora con personale stagionale e la selezione si sta riducendo ogni anno. Questo è difficile, perché il turismo è un prodotto di esperienza in cui le persone che lavorano al nostro campeggio fanno davvero la differenza. Crediamo che sia importante che gli ospiti vengano prima e il nostro personale dovrebbe avere la stessa filosofia.”
Le tende safari si vendono da sole, quindi non dobbiamo spendere così tanto in marketing per essere al completo!
Martin Hardenberg e Maaike Martojo,
Proprietari di Les Charmilles – Francia
Sistemazioni: dalle piazzole alle lodges in tela
La combinazione di qualità e la priorità agli ospiti ha anche portato ai necessari cambiamenti a Les Charmilles, ad esempio nella gamma di alloggi. “La domanda di alloggi in affitto stava aumentando, ecco perché abbiamo investito in tende safari. Questo si è dimostrato un successo; le nostre tende glamping di lusso sono sempre prenotate rapidamente. In effetti, quattro tende sono già prenotate con un anno di anticipo. Per noi questo è il segno che è stato l’investimento giusto. Abbiamo subito ordinato più tende glamping di lusso.”
Uno dei vantaggi degli alloggi in affitto è che rimangono permanentemente sul posto e gli ospiti possono arrivare e partire quando vogliono. Questo è un po’ più scomodo quando gli ospiti arrivano con una roulotte. “Mi piace offrire il mio servizio agli ospiti posizionando correttamente la loro roulotte, ed è anche la prima interazione con i nuovi ospiti. Ma non è sempre pratico.” Inoltre, il campeggio classico con roulotte o tenda sta perdendo popolarità, mentre il glamping sta diventando sempre più popolare. “Notiamo la crescente popolarità del campeggio di lusso. La sfida per noi è soprattutto infrastrutturale. A causa della nostra posizione montuosa, l’installazione delle tende glamping è una sfida, soprattutto in termini di drenaggio ed elettricità. Tuttavia, siamo felici che funzioni.”
Al campeggio Les Charmilles, Martin e Maaike hanno ora installato diverse tende safari senza servizi igienici e sei YALA Dreamer e una YALA Sunshine dotate di bagni privati. “Il nostro campeggio è pronto per il futuro. Le lodges in tela aumentano la sensazione di lusso del nostro campeggio. Accogliamo anche molti ospiti in queste tende safari durante la bassa stagione. Il glamping, in combinazione con il nostro parco acquatico, è la formula d’oro, migliore delle classiche case mobili. Gli ospiti tornano davvero qui per le opzioni di alloggio uniche, le strutture aggiuntive e il nostro servizio impeccabile.”
Lusso aggiunto
Sapevamo già che offrire servizi extra agli ospiti funziona alla grande, Camping Les Charmilles dimostra perfettamente come farlo in pratica. “Gli ospiti beneficiano di delizioso cibo locale nel nostro ristorante con menù à la carte. Questo completa l’esperienza. Offriamo un parco acquatico per i bambini con giochi nei canali e giochi d’acqua. Inoltre, Les Charmilles dispone anche di una piscina normale.” Gli ospiti non si annoiano mai in questo campeggio. “Organizziamo una varietà di attività e intrattenimento e abbiamo anche animali da campeggio in loco. Inoltre, i dintorni offrono molte opportunità per l’avventura.”
- Le tende glamping generano tre volte più ricavi rispetto alle piazzole standard
- Il team YALA è competente e ha una buona conoscenza tecnica del prodotto
- Le tende safari offrono un grande ritorno sull’investimento
- Le tende safari allungano la stagione
Perché scegliere YALA luxury canvas lodges?
Camping Les Charmilles offre un mix entusiasmante di tipologie di alloggi, oltre alle piazzole regolari. Da tende base a case mobili semplici e di lusso, tende safari senza servizi igienici, fino a tende safari YALA con bagno privato e cucine. Una delle tende safari di lusso dispone addirittura di una vasca idromassaggio privata.
Abbiamo chiesto perché hanno scelto YALA luxury canvas lodges. La risposta è stata semplice: “Qualità, aspetto e sensazione sono ciò che conta di più per i lodge. Abbiamo conosciuto YALA al SETT di Montpellier e i modelli esposti ci hanno subito impressionato. Successivamente abbiamo avuto contatti con la responsabile commerciale Monique, che è un’esperta nel settore e conosce bene anche gli aspetti tecnici del prodotto. È semplicemente un ottimo abbinamento.”
Il glamping triplica il fatturato
“Osare affermare che il glamping contribuisce a un fatturato più alto. Su base annua, un lodge in tela genera più del triplo del fatturato di una piazzola da campeggio regolare. L’investimento è maggiore, a causa dei lavori preliminari e dell’installazione dell’elettricità, ma tutto sommato, il periodo di ritorno per noi è di circa tre anni e mezzo – il che è fantastico! Inoltre, questa è l’immagine che vogliamo per il nostro campeggio: integrare le tende safari nell’ambiente naturale. Amiamo questa idea, ma è anche obbligatoria qui in Francia. Un ulteriore vantaggio è che le tende si vendono da sole, quindi non dobbiamo spendere tanto in marketing.”
Le tende hanno un fascino fantastico – quando gli ospiti hanno visto le tende per la prima volta nel nostro campeggio, hanno subito prenotato per la stagione successiva.
Martin Hardenberg e Maaike Martojo,
Proprietari di Les Charmilles – Francia
Nonostante le sistemazioni più lussuose vengano prenotate per prime, Camping Les Charmilles continua a investire in tutti i segmenti: “Vogliamo essere in grado di offrire a tutti un alloggio adatto alle loro esigenze. La versatilità ci rende unici.” Gli investimenti seguono un filo conduttore. “Vogliamo soprattutto creare più pace e spazio per i nostri ospiti; le tende safari contribuiscono a questo. In futuro vorremmo avere il 60% di alloggi in affitto invece dell’attuale 20%. Le tende safari e i tipi di alloggio spaziosi occupano più spazio, il che probabilmente renderà il nostro campeggio più a misura d’uomo per offrire ai nostri ospiti l’esperienza di campeggio definitiva.”
Sei curioso di scoprire come le tende safari o i lodge in tela possano aumentare il tuo fatturato? Contatta oggi il nostro esperto team di vendita per scoprire le possibilità.