Privacy and Cookie Statement

Chi è YALA?

YALA luxury canvas lodges (“YALA”) progetta, sviluppa, produce e vende tende safari e lodge glamping, con un focus sul mercato business-to-business. Maggiori informazioni su di noi, sui nostri servizi e prodotti sono disponibili sul nostro sito web: www.yalacanvaslodges.com. La privacy è molto importante per noi.
In questa Informativa sulla Privacy e sui Cookie spieghiamo quali dati personali trattiamo. Puoi stare certo che li trattiamo con la massima attenzione. Spieghiamo inoltre le finalità (motivi) per cui utilizziamo i dati personali. È possibile salvare la nostra Informativa sulla Privacy e Cookie.

Dati personali

Per dati personali intendiamo tutte le informazioni che dicono qualcosa su di te e con cui una persona può essere identificata direttamente o indirettamente. Esempi di dati personali includono nome, indirizzo email o domicilio. Anche numeri di telefono e indirizzi IP sono considerati dati personali.

Dati personali che trattiamo e a cosa servono

Trattiamo diversi tipi di dati personali per finalità differenti. Di seguito trovi una panoramica degli scopi per cui trattiamo i dati personali.

Dati personali	Finalità
Dati di contatto e personali di clienti/potenziali clienti. Nome e cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.	Utilizziamo questi dati per inviare newsletter a chi si è iscritto per riceverle.
	Utilizziamo questi dati per confermare appuntamenti per visite allo showroom.
	Utilizziamo questi dati per preparare un preventivo su richiesta.
	Attività di marketing e vendita.

Su quale base trattiamo i tuoi dati?

Non ci è consentito richiedere o utilizzare i tuoi dati senza motivo. La normativa stabilisce che possiamo farlo solo se esiste una “base giuridica per il trattamento”. Ciò significa che possiamo utilizzare i tuoi dati per uno o più dei seguenti motivi:

• Esecuzione del contratto: Abbiamo bisogno dei dati per fornire un preventivo o stipulare un contratto.
• Interessi legittimi: Possiamo utilizzare i tuoi dati in base ai nostri “interessi legittimi”, ad esempio per l’invio di determinate comunicazioni. Tuttavia, dobbiamo dimostrare che i nostri interessi nell’utilizzo dei tuoi dati prevalgono sul tuo diritto alla privacy. Valutiamo quindi attentamente tutti gli interessi coinvolti.
• Consenso: Trattiamo i tuoi dati sulla base del consenso che ci hai fornito, ad esempio per l’invio di newsletter. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento.

Sicurezza dei tuoi dati

Facciamo il possibile per mantenere i tuoi dati al sicuro. Tra le misure tecnologiche e organizzative adottate, rientrano:

• I nostri sistemi sono protetti e continuiamo a investire in infrastrutture, procedure e formazione del personale.
• Garantiamo che i nostri metodi di lavoro siano adeguati alla sensibilità dei dati trattati.
• Il nostro personale è formato per gestire i dati in modo sicuro.
• Tutti i nostri dipendenti hanno firmato un accordo di riservatezza.
• I dati personali sono accessibili solo in ambienti protetti.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario agli scopi indicati:

• Dati dei clienti – conservati fino a sette (7) anni dopo la cessazione del rapporto, salvo obblighi legali di conservazione più lunghi.
• Dati per fini amministrativi e contabili – conservati fino a sette (7) anni, salvo diversa obbligazione legale.
• Altri dati – conservati solo per il tempo strettamente necessario allo scopo per cui sono stati raccolti. Vengono eliminati appena non più necessari.
• Dati dei candidati – conservati fino a quattro (4) settimane dopo la chiusura della selezione, salvo consenso a conservarli per un (1) anno.

Condividiamo i tuoi dati personali con terze parti?

Utilizziamo fornitori di servizi che svolgono attività per nostro conto e trattano i tuoi dati. Forniamo loro solo i dati personali necessari per fornire i servizi, come l’invio di newsletter via e-mail o la gestione dei dati nel nostro sistema CRM. Selezioniamo queste aziende con attenzione e stipuliamo con loro contratti di trattamento dei dati. Tali contratti stabiliscono cosa possono fare con i dati personali, come devono proteggerli e quando devono eliminarli.

I tuoi diritti

Accesso, correzione, cancellazione, limitazione e rimozione:

• Hai il diritto di richiedere una panoramica dei dati che utilizziamo su di te.
• Se i tuoi dati sono errati, puoi chiederci di correggerli e lo faremo il prima possibile.
• In alcuni casi, puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali.
• Puoi contattarci tramite i dettagli indicati di seguito.
• sospetti un uso improprio dei tuoi dati,
  desideriamo eliminare i tuoi dati ma tu hai ancora bisogno di conservarli (ad esempio, dopo il periodo di conservazione).
• Puoi anche chiedere di limitare temporaneamente l’uso dei tuoi dati personali, ad esempio nei seguenti casi:
• ritieni che i dati siano errati,

Diritto di opposizione al marketing diretto

Se non desideri più ricevere offerte e servizi, puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento. È facile farlo tramite qualsiasi messaggio promozionale.

Diritto alla portabilità dei dati

Desideri ricevere i dati che ci hai fornito e che abbiamo memorizzato automaticamente per l’esecuzione di un contratto? È possibile, ma solo se trattiamo i tuoi dati sulla base del consenso o del contratto stipulato con te. Questo diritto è chiamato “portabilità dei dati”.

Cookie

I cookie o tecnologie simili come pixel di tracciamento, dispositivi di fingerprinting, web beacon, ecc. (“cookie”) sono file di testo memorizzati sul tuo computer, smartphone o tablet quando visiti il nostro sito web. Il posizionamento e la lettura dei cookie garantiscono che tu non debba reinserire o ricevere le stesse informazioni ogni volta che visiti il sito.

Inoltre, possiamo tracciare le pagine che visiti sul nostro sito e collegare i dati per finalità di marketing, ad esempio.

I cookie che utilizziamo

Cookie funzionali: garantiscono il corretto funzionamento del sito. Li utilizziamo per:

1. Salvare preferenze come lingua e posizione

2. Adattare il formato del browser alla risoluzione dello schermo

3. Permetterti di lasciare un commento sul nostro sito

Cookie analitici: ci aiutano ad analizzare il modo in cui viene utilizzato il sito per migliorarne la qualità, l’efficacia e l’esperienza utente. Li utilizziamo per:

• Monitorare il numero di visitatori

• Registrare quanto tempo gli utenti restano sul sito

• Registrare quali pagine vengono visualizzate

Cookie di marketing e pubblicità: ci permettono di mostrarti offerte mirate e contenuti pertinenti. Facciamo il possibile per garantire che gli annunci siano il più possibile allineati ai tuoi interessi. Utilizziamo questi cookie per condividere notizie, mostrare prodotti rilevanti e impiegare cookie di social media per gli stessi scopi.

Cookie di terze parti

Per maggiori informazioni sui cookie installati da terze parti e dai social media, e sui dati che raccolgono, ti rimandiamo alle loro dichiarazioni sui rispettivi siti web. Consulta anche la panoramica dei cookie. Queste dichiarazioni possono essere modificate nel tempo e YALA non ha alcun controllo su di esse.

Panoramica dei cookie

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Dati personali che trattiamo

Non è necessario il consenso preventivo per i cookie funzionali e quelli analitici con un impatto minimo o nullo sulla privacy degli utenti. Questi cookie possono sempre essere attivati e non possono essere disabilitati.
Per tutti gli altri cookie (analitici avanzati, pubblicitari, di marketing e dei social media), richiediamo il tuo consenso tramite il banner dei cookie. Puoi modificarlo in qualsiasi momento. Trattiamo e combiniamo i dati raccolti tramite cookie con altri dati personali e preferenze, sempre nel rispetto della base giuridica per il trattamento dei dati personali.

Eliminazione o disattivazione dei cookie

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Domande

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy e sui cookie, non esitare a contattarci scrivendo a marketing@yalacanvaslodges.com. Saremo lieti di aiutarti.
Se non sei soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati, puoi presentare un reclamo alla direzione tramite i contatti riportati in fondo a questa informativa. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all’Autorità olandese per la protezione dei dati.

Contatti

YALA luxury canvas lodges, Titaniumweg 4, Emmeloord
Email: marketing@yalacanvaslodges.com
Telefono: +31 (0)527-620325

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy e sui cookie

La presente Informativa sulla privacy e sui cookie è stata adottata il 1° luglio 2020. Potremmo aggiornarla di tanto in tanto.