A Itália se apaixonou completamente pela ideia do glamping. Os parques de campismo por todo o país estão a explorar as possibilidades do campismo de luxo, e parece que os hóspedes adoram! Neste caso de negócio, o nosso cliente italiano Sergio Civettini, do Camping al Lago, reconhece o sucesso; o glamping foi o investimento adequado com altas taxas de ocupação e muitas reservas repetidas. Leia mais sobre a sua jornada e descubra como as tendas de glamping podem ser um complemento valioso à sua oferta existente.
Camping al Lago foi o primeiro parque de campismo a abrir as portas no Lago Garda há mais de 60 anos. Desde o início, são conhecidos por férias ao ar livre com um toque especial e serviço excecional. ‘Os nossos hóspedes adoram o ambiente familiar; a maioria deles torna-se cliente habitual porque apreciam a nossa hospitalidade.’ É do que o proprietário Sergio Civettini e a sua família mais se orgulham.
- As tendas de glamping asseguram visitas repetidas de hóspedes satisfeitos
- A aparência das tendas de glamping harmoniza com o ambiente
- As tendas de glamping oferecem uma alternativa sustentável e cumprem as tendências atuais de viagem
Atendendo às expectativas dos seus hóspedes
‘Durante a pandemia, refletimos sobre o nosso negócio e o futuro. Decidimos avançar e iniciar uma grande renovação, mas ao mesmo tempo preservar o charme da nossa localização.’ O resultado é espetacular, com vários tipos de alojamento e diferentes experiências para oferecer aos hóspedes exatamente o que procuram. ‘Os hóspedes podem ficar junto ao lago e desfrutar de umas férias maravilhosas com uma grande variedade de alojamentos; casas móveis confortáveis, tendas de luxo glamorosas, quartos de hotel convenientes ou uma estadia na nossa área de campismo aventureira.’
O que todos os hóspedes têm em comum é o amor pelo ar livre. ‘Todos os nossos hóspedes, independentemente do alojamento preferido, são entusiastas de ciclismo, desportos aquáticos ou simplesmente procuram experienciar a dolce vita.’ Devido ao seu tamanho e espaço que proporcionam, as tendas de glamping e as casas móveis atraem principalmente famílias. ‘Eles até preferem uma estadia ao ar livre em vez do alojamento em hotel.’ É a combinação de conforto, estilo e estar ao ar livre que faz a verdadeira diferença.
Os nossos hóspedes de glamping apreciam a privacidade e conforto combinados com o charme do campismo.
Escolhendo tendas de glamping
No Camping al Lago não compraram as tendas de glamping porque sabiam que eram populares; simplesmente apaixonaram-se por elas. ‘Ficámos cativados pela combinação de conforto e a verdadeira experiência de campismo. Os nossos hóspedes têm uma experiência de férias perto da natureza, desfrutando do luxo de uma casa de banho privada.’ No final, foi uma boa decisão, porque os seus hóspedes também se apaixonaram sem hesitação. O Camping al Lago prova mais uma vez o enorme apelo e sucesso do glamping.
No Camping al Lago vê-se esse apelo sempre que alguém passa pelas suas tendas de glamping. ‘As pessoas passam por elas na entrada do nosso parque e sempre dão uma segunda olhada.’ O estilo das tendas de glamping atrai os hóspedes que reservam estadias. ‘Muitos dos nossos hóspedes de glamping eram anteriormente campistas que procuravam mais conforto. Eles apreciam que o glamping lhes oferece privacidade e conforto adicionais sem perder o charme do campismo.’
Embora tenha sido amor à primeira vista, as tendas tinham de cumprir vários requisitos. Sergio explicou: ‘Em primeiro lugar, o design combina perfeitamente com o ambiente do nosso parque. Em segundo lugar, adoramos que a estrutura e o mobiliário sejam de madeira. Isso cria uma aparência natural e dá às tendas um aroma distinto, parecido com o da floresta.’ Por último, e mais importante, estava a qualidade. ‘Procurámos tendas que pudessem resistir à chuva, tempestades e vento, que fossem à prova de sol e seguras. A segurança é uma questão importante; o facto da YALA oferecer tendas totalmente certificadas e materiais convenceu-nos.’
O único desafio que o Camping al Lago enfrentou ao comprar tendas de glamping foi administrativo: ‘Estas estruturas são bastante novas, o que dificultou a obtenção da licença, especialmente porque as leis na nossa região são rigorosas. Fora isso, correu tudo bem.’
Valor acrescentado através do glamping
Gerir um negócio de sucesso significa estar constantemente à procura de novas ideias. Sergio concorda. ‘Estamos sempre a olhar para o estrangeiro para descobrir novas tendências de viagem e encontrar formas de incorporá-las no nosso próprio negócio. As nossas origens holandesas também nos fazem valorizar a mentalidade holandesa de “gezelligheid”, uma combinação de diversão, convivência e o ambiente certo. A YALA parecia incorporar estes valores e quando conhecemos o seu agente de vendas na nossa região, tivemos a certeza.’
Acabaram por comprar duas tendas Sunshine 27 e duas Sparkle. ‘Inicialmente, escolhemos apenas os lodges Sunshine porque tinham o tamanho perfeito e satisfaziam as necessidades do alojamento familiar padrão. Depois descobrimos que podíamos adicionar duas tendas Sparkle na mesma entrega de camião, por isso decidimos adicioná-las à nossa encomenda. Foi uma das nossas melhores decisões – podemos alugá-las juntamente com o lodge Sunshine maior para famílias maiores e individualmente para casais. Revelaram-se um bom investimento.’
Recomendo a YALA pela sua visão e filosofia, ambas refletidas nos seus materiais e designs.
A taxa de ocupação também esteve ao nível esperado. ‘Foi o primeiro ano em que introduzimos o glamping no nosso parque e não promovemos as nossas tendas de glamping. Mesmo assim, atingimos uma taxa de ocupação de 65% durante a temporada, comparado com 85% para as nossas casas móveis. Não podemos estar mais satisfeitos com este resultado no primeiro ano, especialmente porque todos os hóspedes que gostaram deste verão já reservaram para o próximo ano!’
Embora as tendas de glamping estejam a provar ser um sucesso, Sergio não tem planos de expandir-se num futuro próximo. ‘Valorizamos sermos um parque de campismo pequeno, por isso não tentamos expandir a nossa gama de serviços. No entanto, estamos interessados em novas possibilidades para estender a época de glamping. Por exemplo, o sistema de aquecimento por infravermelhos da YALA.’
Está interessado em ter mais visitantes repetidos? Contacte-nos para encontrar a tenda de glamping perfeita para o seu parque de campismo. A nossa rede mundial de vendas terá todo o prazer em ajudá-lo!