Privacy and Cookie Statement
Quem é a YALA?
A YALA luxury canvas lodges (“YALA”) projeta, desenvolve, fabrica e vende tendas safari e lodges de glamping, com foco no mercado empresarial (B2B). Mais informações sobre nós, o nosso trabalho, serviços e produtos estão disponíveis no nosso site: www.yalacanvaslodges.com. A privacidade é muito importante para nós.
Nesta Declaração de Privacidade e Cookies, explicamos quais os dados pessoais que tratamos. Pode ter a certeza de que lidamos com o maior cuidado. Também explicamos as finalidades (razões) pelas quais utilizamos dados pessoais. Pode guardar esta Declaração de Privacidade e Cookies.
Dados Pessoais
Por dados pessoais, entendemos informações que dizem algo sobre si e pelas quais uma pessoa pode ser identificada direta ou indiretamente. Exemplos de dados pessoais incluem o seu nome, e-mail ou morada. Números de telefone e endereços IP também são considerados dados pessoais.
Dados pessoais que tratamos e para que os utilizamos
Tratamos vários tipos de dados pessoais para diferentes finalidades. A visão geral abaixo apresenta os propósitos para os quais tratamos os dados pessoais.
| Dados Pessoais | Finalidades |
|---|---|
| Dados de contacto e informações pessoais de clientes/potenciais clientes. Nome e apelido, morada, número de telefone e endereço de e-mail. | Utilizamos estes dados para o envio de newsletters às pessoas que se registaram para as receber. |
| Utilizamos estes dados para confirmar marcações de visitas ao showroom. | |
| Utilizamos estes dados para elaborar um orçamento com base num pedido de cotação. | |
| Atividades de marketing e vendas. |
Com base em que tratamos os seus dados?
Não nos é permitido solicitar ou utilizar os seus dados sem motivo. A legislação determina que só o podemos fazer se houver uma “base legal para o tratamento”. Isto significa que podemos utilizar os seus dados por um ou mais dos seguintes motivos:
- Execução do contrato: Precisamos dos dados para fornecer um orçamento ou celebrar um contrato.
- Interesses legítimos: Podemos utilizar os seus dados com base nos nossos “interesses legítimos”, por exemplo, para o envio de determinadas comunicações. No entanto, temos de demonstrar que os nossos interesses na utilização dos seus dados prevalecem sobre o seu direito à privacidade. Por isso, fazemos uma avaliação cuidadosa de todos os interesses envolvidos.
- Consentimento: Tratamos os seus dados com base no consentimento que nos deu, por exemplo, para o envio de newsletters. Pode revogar esse consentimento a qualquer momento.
Segurança dos seus dados
Fazemos o máximo para manter os seus dados seguros. Entre outras medidas, adotámos as seguintes medidas tecnológicas e organizacionais para lidar com os seus dados pessoais:
- Os nossos sistemas estão protegidos e continuamos a investir em sistemas, procedimentos e pessoas.
- Garantimos que os nossos métodos de trabalho estão alinhados com a sensibilidade dos dados.
- Formamos os nossos colaboradores para lidar com os seus dados de forma segura.
- Todos os nossos colaboradores assinaram um acordo de confidencialidade.
- Os dados pessoais só são acessíveis num ambiente protegido.
Durante quanto tempo guardamos os seus dados?
Guardamos os dados pessoais enquanto forem necessários para os seguintes fins:
- Dados pessoais de clientes – guardamos estes dados até sete (7) anos após o fim da colaboração/afiliação, salvo obrigação legal de conservação por um período mais longo.
- Dados pessoais relacionados com a administração financeira – conservamos estes dados até sete (7) anos, salvo obrigação legal em contrário.
- Outros dados – conservamos apenas enquanto forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Eliminamos os dados assim que deixarem de ser necessários.
- Dados pessoais de candidatos a emprego – conservamos estes dados até quatro (4) semanas após o processo de seleção, salvo se o candidato der consentimento para conservar os dados por um (1) ano.
Partilhamos os seus dados pessoais com terceiros?
Utilizamos prestadores de serviços que realizam tarefas para nós e tratam os seus dados. Apenas lhes fornecemos os dados pessoais necessários para a prestação dos serviços, como o envio de newsletters por e-mail e o processamento dos seus dados no nosso sistema de gestão de relacionamento com clientes (CRM). Selecionamos estas empresas com cuidado e celebramos acordos de tratamento de dados com estas entidades. Estes acordos definem o que estas entidades podem fazer com os dados pessoais, como devem protegê-los e quando devem eliminá-los.
Os seus direitos
Acesso, correção, eliminação, limitação e exclusão:
Tem o direito de solicitar uma visão geral dos dados que utilizamos sobre si.
Se os seus dados estiverem incorretos, pode solicitar a correção e faremos isso o mais rapidamente possível.
Em certos casos, pode pedir que eliminemos os seus dados pessoais. Para isso, entre em contacto connosco através dos dados abaixo.
Também pode solicitar que limitemos temporariamente o uso dos seus dados pessoais, por exemplo, nos seguintes casos:
acredita que os dados estão incorretos,
suspeita de uso indevido dos seus dados,
queremos apagar os seus dados, mas ainda precisa deles (por exemplo, após o período de conservação).
Direito de oposição ao Marketing Direto
Se já não desejar receber ofertas e serviços, pode cancelar a subscrição a qualquer momento. É fácil fazê-lo através de qualquer mensagem de marketing.
Direito à portabilidade dos dados (direito à transferência dos dados)
Gostaria de receber os dados que nos forneceu e que armazenámos automaticamente para execução de um contrato? Isso é possível, mas apenas se tratarmos os seus dados com base no consentimento ou no contrato que celebrámos consigo. Isto é conhecido como “portabilidade dos dados”.
Cookies
Cookies ou tecnologias semelhantes como píxeis de rastreamento, dispositivos de impressão digital, web beacons, etc. (“cookies”) são ficheiros de texto armazenados no seu computador, smartphone ou tablet quando visita o nosso site. A colocação e leitura de cookies assegura que não tem de introduzir ou receber as mesmas informações repetidamente ao visitar o site.
Além disso, conseguimos acompanhar quais as páginas que visita no nosso site e associar esses dados para fins de marketing, por exemplo.
Os cookies que utilizamos
Cookies funcionais: permitem o funcionamento correto do site. Usamos cookies funcionais para:
Guardar preferências como idioma e localização
Ajustar o formato do navegador à resolução do seu monitor
Permitir que deixe um comentário no nosso site
Cookies analíticos: usamos estes cookies para analisar a forma como o site é utilizado, a fim de melhorar a qualidade, eficácia e experiência. Utilizamos cookies analíticos para otimizar o nosso site, através de:
Monitorização do número de visitantes
Registo do tempo de permanência no site
Registo das páginas visualizadas pelos visitantes
Cookies de marketing e publicidade: ao utilizar cookies de marketing, conseguimos apresentar ofertas direcionadas e conteúdo relevante. Esforçamo-nos para garantir que os anúncios apresentados correspondem aos seus interesses. Por exemplo, usamos estes cookies para partilhar notícias ou mostrar produtos relevantes. Também utilizamos cookies de redes sociais para esse fim.
Cookies colocados por terceiros
Para mais informações sobre os cookies colocados por terceiros e redes sociais, e os dados que recolhem, consulte as declarações destes terceiros nos respetivos sites. Consulte também a nossa visão geral dos cookies. Estas declarações podem ser alteradas periodicamente, sendo que a YALA não tem qualquer controlo sobre isso.
Visão geral dos cookies
Descarregue aqui a visão geral dos cookies
Dados pessoais que tratamos
Não é necessário obter consentimento prévio para a colocação e leitura de cookies funcionais e analíticos com impacto mínimo ou nulo na privacidade dos visitantes. Estes cookies podem sempre ser colocados e não podem ser desativados. Solicitamos o seu consentimento antes de colocar cookies analíticos adicionais, de marketing, de publicidade e de redes sociais. Pode fornecer esse consentimento através do nosso banner de cookies e alterá-lo a qualquer momento. Tratamos ou combinamos os seus dados com os cookies que usamos para recolher dados pessoais e preferências. Tal como explicado, temos sempre uma “base legal para o tratamento” aplicável a cada situação em que tratamos dados pessoais.
Eliminar ou desativar cookies
Se não desejar cookies, pode alterar as suas definições ou apagá-los manualmente. A alteração dessas definições pode afetar o funcionamento do site. Na maioria dos navegadores, pode configurar as definições para não aceitar cookies ou para receber um aviso quando um cookie é colocado. Pode consultar como o fazer no menu de definições do seu navegador.
Perguntas
Se tiver alguma dúvida sobre esta Declaração de Privacidade e Cookies, não hesite em contactar-nos por e-mail para marketing@yalacanvaslodges.com. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.
Se não estiver satisfeito com a forma como tratámos os seus dados, pode apresentar uma reclamação à direção utilizando os dados de contacto no final desta declaração. Também tem o direito de apresentar uma queixa junto da Autoridade Holandesa de Proteção de Dados.
Dados de contacto
YALA luxury canvas lodges, Titaniumweg 4, Emmeloord
E-mail: marketing@yalacanvaslodges.com
Telefone: +31 (0)527-620325
Alterações a esta Declaração de Privacidade e Cookies
Esta Declaração de Privacidade e Cookies foi adotada a 1 de julho de 2020. Podemos atualizá-la periodicamente.